Aşağıdaki taahhütler, SOMFY uygulamalarının, söz konusu kişisel verilerin güvenliği kapsamında, bu verilerin toplanması ve kullanımını açıklar.
İnternet sitemizin veya hizmetlerimizin kullandığınızda , kişisel verilerinizin gizliliğinin korunması ile alakalı uygulamalarımızı ve koşullarımızı da onaylamış olursunuz . Ancak, kişisel veri toplama ihtiyacı oldukça, onların, almak istediğiniz hizmet içeriğinde kullanmak maksadıyla öncelikli rızanızı bildirmenizi isteyebiliriz.
*koşulları kabul etmiyorsanız siteden ayrılmanızı tavsiye ederiz.
SİZDEN TALEP ETTİĞİMİZ BİLGİLER
1. Kullanılan prosedür ve toplanan bilginin kapsamı
Sizin hakkınızda farklı şekillerde, kişisel bilgi toplayabilir ve işleyebiliriz.
|
|
|
a.
|
Özellikle aşağıdaki durumlarda, şirketimizle temas kurduğunuzda, toplanan bilgiler bilgisayar tarafından işleme alınır.
|
-
|
İşbu siteleri ziyaret ettiğiniz zaman : somfy.com.tr, tahoma.somfy.com.tr ya da somfy.com
|
|
-
|
Somfy.com.tr ‘deki ‘'Hesabım'' bölümünde
|
|
-
|
Online olarak bir SOMFY ürünü satın aldığınızda veya bir SOMFY hizmetine üye olduğunuzda;
|
|
-
|
SOMFY veya SOMFY'nin ortaklarından biri tarafından güvence altına alınmış
|
|
-
|
SOMFY veya herhangi bir SOMFY iş ortaklarının güvencesi altında somfy.com.tr de veya elektronik posta yoluyla kayıt yaptığınızda.
|
|
-
|
Uzman teknik servis destek birimimizden veya satış sonrası hizmetlerimizden faydalanmak için bizimle telefonla veya elektronik posta yoluyla irtibata geçtiğinizde;
|
|
-
|
Somfy.com.tr sitesinde referans gösterdiğimiz iş ortaklarımızdan birisinden, projelerinizin birisi için telefon ile ya da somfy.com.tr internet sitemiz üzerinden fiyat veya bilgi talep ettiğinizde;
|
|
-
|
Sitelerimizden birisinde; memnuniyet anketine katıldığınızda, sponsorluk teklifi aldığınızda veya oyun oynadığınızda.
|
|
|
b.
|
SOMFY'nin hizmet ve ürünlerinin performansından emin olmak içinekipmanlarınızla alakalı teknik veriler ve bunlarla alakalı yüklemelerinizin yapılandırılması ve kullanılması, özellikle bizim uzaktan komutalı ve bağlantılı ev otomasyon hizmetleriyle uyumlu olanlar, size sağlanan hizmet süresince depolanır ve muhafaza edilir. Bu teknik bilgiler ve veri kullanımı, özellikle sizin rızanız dâhilinde bakım ve destek hizmetleri sunmak için, SOMFY veya herhangi bir iş ortağı tarafından kullanılabilir. İstatistik süreçlerboyunca , bu veriler isimsiz olarak ( anomim ) bize ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olacaktır.
|
|
c.
|
SOMFY sitesini ziyaret ettiğinizde, ‘'IP adreslerini'' ya da çerezleri kullanarak bu sitelerde neler yaptığınız hakkında bilgi toplayabiliriz. Çerezlerin kullanımı ve amacı için aşağıdaki madde II' ye bakınız. Genel olarak sizin hakkınızda topladığımız ve işlediğimiz bilgiler; soyadı, önad, başlık, şirket ismi, posta adresi, elektronik posta adresi, telefon numarası, banka detayları (gerekirse ), evinizin uzaktan görüntü aksesuarı kullanımı ile alakalı fotoğraflar, bir hizmete katılış veya ürün satış tarihi, teknik problem veya yardım talebi ile alakalı bilgi, ürününüzün yeri, bağlanmış ev otomasyon ekipmanınız ile alakalı teknik veri ve yapılandırma ayarları, projeniz hakkında bilgi, gibi duruma uygun ve talebinizi işleme sokmak için gerekli olan bilgilerdir.
|
|
2. Şeffaflık
|
|
|
a.
|
Kişisel veri ve bilgi toplarken, size cevapların zorunlu ya da isteğe bağlı olup olmadığını söyleriz.
|
|
b.
|
Zorunlu bilgilerin sağlanmasının reddi, talebinizi yerine getirmeyi imkansız kılar.
Topladığımız kişisel bilgi ve verileri :
|
+istatistiksel amaç için
|
|
+Somfy ile alakalı programlara üyelik teklifi için
|
|
+Somfy ürün kullanıcıları topluluklarına üyelik için
|
|
+pazarlama çalışması/anketi ‘ nin bir parçası olarak görüşlerinize başvurmak için
|
|
+ekipmanın kullanımını optimize etmek maksadıyla bilgi sağlamak için
|
|
+internet sitesindeki bilgiyi kişiye özel yapmak için
|
|
+bülten ya da teklifleri almak için
|
|
İlaveten, ziyaret edilen sayfalar, yapılan istekler gibi rastgele toplanan veriler bize, tercihleriniz ve davranış biçimleriniz hakkında daha iyi bir kavrama sağlamakta ve internet sitemizi isteklerinize göre geliştirmemize yardım etmektedir.
|
|
|
c.
|
Servis sağlayıcılarına, internet sitemizin sahipliğini veya verilerinizle alakalı belirli hizmetleri emanet edebiliriz. Aşağıda tanımlanmış haklarınızı öne sürerek bunu reddedebilirsiniz. Bu durumda, hizmetlerimize erişiminiz etkilenebilir.
|
|
d.
|
Topladığımız bilgilerin bir kısmını ya da tamamını aşağıdaki durumlar için ifşa edebiliriz:
|
-
|
SOMFY grubu içerisinde bilgi paylaşımı,
|
|
-
|
önceki anlaşmanıza istinaden doğrudan pazarlama amaçları için iş ortaklarımızla bilgi paylaşımı,
|
|
-
|
ilgili yasal veya hükümet yetkililerinden gelecek talep ve kanunlara uymak,
|
|
-
|
sahtekarlık veya herhangi diğer yasadışı faaliyetleri önlemek.
|
|
|
3. Tercihlerinize saygı
|
|
|
a.
|
Türkiye'de mevcut Kişisel Bilgilerin Korunması ile ilgili mevzuat gereği, kişisel verilerinize; ekleme, düzeltme veya belirtilen veriyi silme ve yasal amaçlı işlemde olan kişisel verinize itiraz etmek maksadıyla erişim hakkınız bulunmaktadır. Eğer bu hakkınızı kullanmak isterseniz aşağıdaki adrese yazabilirsiniz:
Müşteriler için:
|
-
|
Elektronik posta ile: contact_tr@somfy.com
|
|
-
|
Mektup ile: Kısıklı cad. Başaran İş Merkezi No:5 Kat:2 Altunizade İstanbul
|
Ticari müşteriler için:
|
-
|
Elektronik posta ile: contact_tr@somfy.com
|
|
-
|
Mektup ile: Kısıklı cad. Başaran İş Merkezi No:5 Kat:2 Altunizade İstanbul
|
|
|
b.
|
Veri toplama esnasında, ilgili kutucuğu işaretleyerek SOMFY'den ticari teklifler ve bilgiler almayı kabul edebilirsiniz. Bu sizinle olan irtibatımızın çerçevesini kontrol etmenizi ve sınırlandırmanızı sağlar.
|
|
c.
|
Sizin kişisel verilerinizi, ilgi duyabileceğiniz diğer ürünler, ticari teklifler ve hizmetler hakkında bilgi gönderebilmeleri için iş ortaklarımıza verebiliriz. Bu durumda, bu teklifleri almak istiyorsanız ilgili kutucuğu işaretlemenizi isteyeceğiz.
|
|
ÇEREZLERİ KULLANARAK OTOMATİK VERİ TOPLAMA
Somfy grubunun internet sitesini ziyaret ettiğinizde, bilgisayarınıza, cep telefonunuza ya da tabletinize çerezler yüklenebilir.
İnternet sitemiz, internet kullanıcılarının ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak şekilde düzenlenmiştir. Bu hedeften yola çıkarak, örneğin internet sitemizde paylaşımı ve yönlendirmeleri kolaylaştırmak için, özellikle çerezleri kullanırız.
1. Çerez nedir?
|
|
Çerez bir internet sitesini, cep uygulamasını ya da reklamı ziyaret ettiğinizde hard diskinize indirilen bir alfasayısal tanıtıcıdır. Çerez, bizim internet sitemizi ziyaret edişinizle ilgili bilgileri toplar(ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret tarih ve zamanı gibi). Bir sonraki ziyaretinizde biz bu bilgileri okuyabiliriz.
|
2. Neden çerez kullanıyoruz?
|
|
İnternet sitemizde kullanılan birçok değişik tip ve amaçta çerezler vardır. Bazıları sizlerin internet sitemizi kullanmanız için gerek
Mutlaka gerekli çerezler
Bunlar internet sitemizin işlemesi ve onların ana fonksiyonlarını kullanmanızı sağlayan çerezlerdir. Bu çerezler olmaksızın, sitemizi normal bir şekilde kullanamazsınız. Bunlar, SOMFY tarafından sitemizin işletimiyle alakalı tevdi edilmiş çerezlerdir.
Analitik çerezler
Bunlar sitelerimizin performansı ve kullanımı ile alakalı bilgi sağlayan ve sitelerimizin işletimini geliştirmemize yardım eden çerezlerdir (örneğin en çok ziyaret edilen sayfalar, gibi). Bunların birçoğu SOMFY çerezleridir.
Reklam çerezleri
Bunlar, size reklamları sunmak, ya da bizim sitelerimiz hakkında bilgi vermek ya da siz çevrimiçi olduğunuzda sizin ilgi alanınıza giren siteler hakkında bilgi vermek maksadıyla kullanılan çerezlerdir. Bunlar özellikle, bir reklamı görme tekrar sayınızı sınırlandırmak ve bir reklam kampanyasının etkinliğini ölçmede yardım için kullanılmaktadır.
Bu reklam çerezlerini engellemek internet sitemizin kullanımını etkilemez. Ancak bunları engellemek internet sitemizde ya da internette beliren reklamı önlemeyecektir.
Reklam çerezlerini engellemek sadece sizin hesabınızda ilginizi çekmeyen ya da tercihlerinizden
olmayan reklamların engellenmesiyle sonuçlanacaktır. Genellikle, bunlar üçüncü şahıs çerezleridir ve genel olarak reklam şirketine bağlıdır. Biz bu şirketlerin kapsamlı listesini sağlayamayız.
|
3. Çerezleri engelleme veya devre dışı bırakma
|
|
Çerezler sizin tarayıcınız tarafından yönetilmektedir. Tarayıcınızı, hard diskinizden çerezleri silmek yeni çerezlerin kayıtlanmasını önlemek için ya da çerezleri engellemek için her zaman yapılandırabilirsiniz.
Bu şekilde, aşağıda anlatıldığı gibi tarayıcınızı yapılandırmak suretiyle çerezleri otomatik olarak engelleyebilirsiniz.
Yapılandırma neticesinde hizmetlerimize ve servislerimize erişim koşullarınızda değişiklik meydana gelebileceğini lütfen unutmayınız. Eğer tarayıcınız bütün çerezleri engellemek üzerine yapılandırılırsa, hizmetlerimizin en uygun erişimine sahip olamayacaksınızdır.
Çoğu tarayıcılar tercih ettiğiniz çerezlere izin vermektedir. Belirli çerezleri engellemek ya da silmek için tarayıcınızı düzenleyebilirsiniz. Genel olarak, aynı teknolojiyi aynı metotla sevdiğiniz çerezler içinde uygulayabilirsiniz.
Aşağıdaki linkler kullanılan tarayıcılara göre çerezleri nasıl düzenleyeceğinizi göstermektedir:
1.internet Explorer kullanıyorsanız:
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
2.firefox kullanıyorsanız
http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-disactiver-cookies
3.google crome kullanıyorsanız:
https://support.google.com/crome/answer/95647?hl=fr
4.safari kullanıyorsanız
http://support.apple.com/kb/index?page=search&fac=all&q=cookies%20safari
Detaylı bilgi için, aşağıdaki adresteki CNIL internet sitesini ziyaret edebilirsiniz:
http://cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/
|
KİŞİSEL VERİLERE HÜKMEDEN GENEL KURALLAR
1. Kişisel verileri depolama süresi
|
|
Sizinle olan ticari ilişkimiz süresince kullanılan verilerinizi sürdürülen ilişkide ihtiyaç halinde kullanmak üzere depoluyoruz. Doğrudan pazarlama maksatlı kullanılan kişisel veriler, ticari ilişkinin bitiminden ya da ilgili verinin bu amaçla kullanımı için rıza verilmesinden itibaren 3 (üç) yıl süresince tutulmaktadır. Bizim servis sağlayıcımız tarafından, ödeme ile ilgili bilgileriniz sadece ödeme ve ilgili işlemler için saklanır Çerezler kullanılarak toplanan veriler, internet kullanıcısının rıza verdiği andan itibaren 13 ay süreyle tutulmaktadır.
|
2. Toplanan kişisel verilerin güvenliği
|
|
Biz Gerekli teknik kaynakları kişisel verilerinizi kazara ya da istismar edici imha, kayıp, bozulma, ifşa ya da bu verileri değiştirme veya erişimini önlemek için uygulamaya koyduk. Kişisel verilerinize erişebilen görevliler, onların gizliliğine saygı duymanın sorumluluğunu şahsen üstlenmektedir.
|
3. Diğer internet sitelerine linkler
|
|
Sizleri hipermetin linkleri aracıyla diğer internet sitelerine erişiminizi sağlıyor olmamız, bu sitelerdeki kişisel verilerinizle yapmış olduklarınızdan bizi sorumlu kılmaz.
|
İLETİŞİM
Veri toplama ile alakalı sorumlu kurum Somfy Türkiye' dir. Gizlilik politikamızı ilgilendiren herhangi bir sorunuz olursa, lütfen çekinmeden internet sitemiz üzerinden ya da aşağıdaki adrese yazarak bizimle irtibata geçiniz.
www.somfy.com.tr
Kısıklı cad. Başaran İş Merkezi No:5 K:2 Altunizade Üsküdar
Ya da elektronik posta ile : contact_tr@somfy.com
